FAQ|全国対応送料無料の宅配買取専門店reMOVE(リムーブ)
0120-0202-55
ASKED QUESTIONS

FAQ

HOME > FAQ
QUESTIONS

買取に関しての質問

買取や店舗販売に関するご質問の回答の一部をご紹介します。

Q
送料や手数料はかかる?
A
いいえ、一切かかりませんのでご安心してご利用くださいませ。
あなたの趣味買取 reMOVEの宅配買取は、送料0円・手数料0円はもちろん、買取不成立になった場合の返送料もお客様へご負担いただくことはございません。
Q
なんでも買い取ってくれるの?
A
一般のリサイクルショップとは違い、強化をおこなっているブランドやカテゴリーの買取をおこなっています。
しかしながら、専門以外の周辺ブランドもしっかり買取をおこなっておりますので、まずはLINE査定などの事前査定をご利用ください。
※ノーブランド品の買取はおこなっていません。
※下記のものは買取ができかねます。買取できない商品をお送りいただいた場合は、着払い発送にて返送いたしますので、事前に買取可能かお問い合わせください。
  • ノーブランドやファストファッション
  • 正規品ではないもの、偽物
  • 破損が大きく使用できないもの
  • 燃料類(ガス、ガソリンなど)
  • ホームセンターオリジナル商品
  • アダルトグッズ など
Q
買取りに必要な書類は?
A
ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書(1)~(5)のうち、いずれか一つのコピーを同封ください。
(1) 運転免許証
(2) パスポート(2020年2月3日以前)
(3) 住民基本台帳カード
(4) 健康保険証
(5) 個人番号カード
※現住所と身分証明書住所が異なる場合、別途現住所確認をさせていただきます。詳しくは、宅配査定時にご案内します。
※鑑定証、保証書(ギャランティカード)、箱、保存袋などの付属品がある場合は商品と一緒にお送りください。
Q
法人での買取は?
A
法人様買取もおこなっております。
ご担当者様の本人確認書類(身分証明書)、会社の登記事項証明書又は印鑑登録証明書が必要となりますので、ご用意ください。
Q
オフシーズンの物でも買取できますか?
A
シーズンに問わずできる限り高価買取を頑張っておりますので、ご安心くださいませ。
Q
汚れたり使用しているものは買取ってもらえない?
A
よほどの汚れや破れなどがない限りできる限り値段をつけて買取をおこなっております。
1点ごとの算出が難しい場合もまとめて値段がつくよう頑張っております。
Q
自宅にある箱で送っても大丈夫?
A
はい、お送りくださいませ。まずは宅配査定フォームにてお申し込みください。また直送の場合、買取成立後に現住所確認のため書留と送付します。 その受け取りをもって1営業日以内に買取金額を振込みます。
Q
買取方法は?
A
宅配買取専門となります。店舗買取と出張買取はおこなっておりませんので、宅配買取をご利用くださいませ。
Q
年齢制限はある?
A
未成年の方はご利用をお断りしております。18歳以上の場合親権者様の同意書をいただけますとご利用が可能です。
Q
電話で大体の査定額を教えてもらえますか?
A
申し訳ありません。現在は、お品物を拝見する前に査定額についてお答えすることはできません。
LINEでの事前査定では、目安となる買取価格をお伝えすることが可能です。是非、ご利用ください。
ページトップ